近年來，一些企業(yè)通過精心設(shè)計的銷售套路，誤導(dǎo)消費者并牟取不正當利益。柔嘉藥業(yè)便是其中典型代表，其以一對一服務(wù)為幌子，通過夸大普通食品的功效，實施誘導(dǎo)消費行為，甚至涉及出入境中介服務(wù)等灰色領(lǐng)域。

所謂“一對一服務(wù)”，表面上是為消費者提供個性化健康咨詢，實則是一種精準營銷手段。銷售人員通過建立信任關(guān)系，逐步引導(dǎo)消費者購買其產(chǎn)品。柔嘉藥業(yè)旗下的普通食品，如某種固體飲料或保健茶飲，被包裝成具有治療慢性疾病、延緩衰老等醫(yī)學(xué)功效的產(chǎn)品。銷售人員常引用模糊的“用戶反饋”或“傳統(tǒng)經(jīng)驗”，刻意規(guī)避國家對于食品和藥品的嚴格區(qū)分，誤導(dǎo)消費者將其視為藥品使用。

更令人擔憂的是，柔嘉藥業(yè)的部分業(yè)務(wù)還延伸到出入境中介服務(wù)。他們聲稱能為客戶提供“海外醫(yī)療咨詢”或“健康旅游套餐”，實則利用消費者對海外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的向往，收取高額中介費用，但服務(wù)內(nèi)容往往名不副實，甚至存在法律風險。

這種銷售套路的危害不容小覷。一方面，消費者可能因輕信虛假宣傳而延誤正規(guī)治療，損害健康；另一方面，高額消費背后隱藏著欺詐陷阱，許多受害者事后難以維權(quán)。市場監(jiān)管部門已多次對此類行為發(fā)出警示，但部分企業(yè)仍通過變換手法規(guī)避監(jiān)管。

對此，消費者需提高警惕，牢記普通食品不能替代藥品，購買前應(yīng)核查產(chǎn)品批準文號和相關(guān)資質(zhì)。同時，建議加強行業(yè)監(jiān)管，嚴厲打擊虛假宣傳和非法中介行為，維護市場秩序和消費者權(quán)益。只有多方共同努力，才能有效遏制此類銷售套路的蔓延。